هل تعلم أن … 89٪ من الوقت الذي يقضيه استخدام الهواتف المحمولة في التطبيقات؟ تعد الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية ومعها ينمو عالم التطبيقات. في السنوات الأخيرة ، أصبح تطوير التطبيقات أمرًا شائعًا ، وهو اليوم خيار متاح للعديد من الشركات. هل وضعت تطبيقًا في استراتيجية التسويق عبر الإنترنت؟ اليوم سوف نشرح أربعة أسباب للقيام بذلك.

1) لتقديم قيمة لعملائك

سيساعدك تصميم تطبيق حول منتجك على التواصل مع هدفك وتحسين عرض القيمة الخاص بك. الفكرة هي التركيز على ما يحتاجه عملاؤك حقًا لتسهيل يومهم. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تعمل في قطاع السياحة ، فيمكنك إنشاء تطبيق يحدد موقع العملاء باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ويقترح عليهم المعالم والمتاحف القريبة. بالإضافة إلى التواصل مع جمهورك المحتمل ، سيساعدك التطبيق في الحصول على معلومات حول منتجاتك المفضلة والخدمات العامة المحتملة.

هناك خيار آخر وهو الابتعاد عن الحياة اليومية وتصميم لعبة تعكس قيمك وصورة علامتك التجارية. لذلك ، يمكنك تحسين علامتك التجارية أثناء الاستمتاع مع عملائك.

2) لتنظيم مهام العمل

تحتاج إلى أن يتمكن جميع موظفي شركتك من التنسيق في الوقت الفعلي. ولهذا ، قد يكون إنشاء تطبيق مصمم خصيصًا لإدارة المهام في عملك هو ما تحتاجه تمامًا. يمكنك الحصول على كل الاتصالات في مكان منظم واحد دون تأخير غير ضروري.

3) لإدارة العميل

يمكن أن تكون إدارة العملاء واحدة من أكبر مشكلات الشركات وأحد العوامل التي تؤثر بشكل كبير على رضا العملاء. لماذا لا تبسطها من خلال التطبيق؟ بهذه الطريقة ، يمكن لعملائك طلب المساعدة بسهولة أينما كانوا ، دون المرور بعملية مركز الاتصال المحبطة. من جانبها ، سيرى المسؤولون عن خدمة العملاء ماهية المشكلة مباشرةً وسيديرون المشكلات المحتملة بسرعة وكفاءة. النتيجة: سيتم التعامل مع الحوادث بشكل أسرع وسيكون عملاؤك أكثر رضا.

4) للحصول على دخل إضافي

أخيرًا وليس آخرًا: يمكن أن يصبح تحقيق الدخل من تطبيقك مصدر دخل ثابت. يمكنك الحصول على مزايا من تطبيقك بطريقتين: الإعلان داخل التطبيق وعمليات الشراء داخل التطبيق ، على سبيل المثال ، للحصول على إصدار متميز به ميزات إضافية. الأفضل هو أن هذه إيرادات لا تنطوي على تكاليف أو أعمال إضافية: عليك فقط الاستثمار في إنشاء التطبيق.

تجرأ على وضع تطبيق في شركتك وحقق أقصى استفادة من الهاتف المحمول! ثم يمكنك القيام بحملة على وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع التنزيل. صمم إستراتيجية تسويق قوية عبر الإنترنت للترويج لتطبيقك